2025年6月10日起，三亚市公安局在原有93项高频户政业务"全市通办"的基础上，新增户口登记、注销、变更更正等3大类共9项通办业务。此举标志着三亚户籍政务服务实现从"定点办理"到"全域通办"的深度跨越。

一、改革亮点解析

1、业务范围扩展

  新增业务包含户籍关键高频事项，与原有93项形成互补，覆盖市民全生命周期户籍需求。其中47项业务办理时限从3-5个工作日压缩至当场办结。

2、服务网络优化

  全市24个户政窗口（由原35个整合而来）均支持通办，崖州湾科技城等园区还提供周末延时服务。通过窗口整合，平均等候时间减少40%。

3、监管机制强化

  实行"信用承诺制"容缺受理，同步建立违规办理追溯机制，明确申请人法律责任。

二、市民办事体验升级

  就近办理：育才生态区等偏远地区居民可自主选择市区窗口，单次业务节省往返时间超3小时。

  效率提升：人才引进落户等事项实现"一窗受理、当场办结"，材料齐全情况下最快30分钟完成。

  便民配套：同步开通微信小程序预审功能，减少现场补件次数。

三、改革纵向对比

此次升级是三亚自2024年1月启动户政通办以来的第三次扩容。与初期相比，通办事项总量提升11%，窗口服务满意度达98.6%。下一步将探索与海口、儋州等地的跨城通办试点。