2025年5月，三亚市吉阳区政务服务中心公布最新数据：全区"零跑动"政务服务事项可办率达100%，可办事项使用率同步实现100%，当日办结率突破90%。这一成果标志着该区"放管服"改革取得突破性进展，通过六大服务模式重构政务服务体系：

   ‌全流程线上办‌：依托海南省一体化政务服务平台，实现从申报到结果送达全流程"零次到现场"

   ‌智能终端覆盖‌：24小时自助服务区配备智能审批设备，10项业务实现"无人干扰智能审批"

   ‌跨域通办创新‌：推行"异地收件+材料流转+属地审批"模式，解决群众跨区办事难题

‌改革亮点聚焦‌

1、集成服务升级‌

       设置16个"一件事一次办"主题综合窗口，整合企业开办、医疗许可等高频事项

       开发"一鹿快办""海易办"微信小程序，特殊时段施工许可等业务实现"指尖办理"

2、审批流程再造‌

       推行58项"信用+告知承诺制"审批，材料精简率达30%

       创新"线下一件事"主题服务，61项特殊环节审批时限压缩53%

3、服务网络延伸‌

       构建"云端政务"体系，上线政务网店、"小鹿帮帮"小程序等数字化渠道

       为特殊群体提供上门收件、代办等定制服务

据吉阳区营商环境建设局透露，下一步将推进"四减三提两免一增"改革工程，重点攻坚民生领域"高效办成一件事"，持续擦亮"吉时服务"品牌。该模式已作为典型案例入选三亚市优化营商环境20大特色成果。